FAQ Compras & Info Legal
Las opciones de envío, precio y plazo de entrega pueden variar dependiendo de la dirección de entrega, a qué hora realiza su compra, el servicio elegido y disponibilidad del artículo.
En el momento de tramitar su compra, le mostraremos los métodos de envío disponibles, por ahora solo se ofrece entrega a domicilio, pero tambien se puede comprar latas para llevar directamente desde nuestros bares durante sus horarios de apertura.
Entrega a domicilio:
Enviamos pedidos lunes, martes y miércoles laborales así que tus birras deben llegar a casa en un periodo de 72 horas desde el envío.
Solo enviamos cervezas dentro de la península.
Entrega gratis para envíos de más de 35€ (3,99€ el envío estándar)
Seguimiento del envío:
Una vez despachado el pedido informaremos mediante correo electrónico sobre el número de seguimiento del mismo.
Más información en las condiciones generales de compra.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION
PROHIBIDA LA VENTA DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS A MENORES DE 18 AÑOS
Estas condiciones generales relacionan a la página web www.osobrewco.com
OSO CERVECERIAS SLU
Domicilio social: Calle de la Cava Baja 10, Madrid, 28005
CIF: B88136353
El usuario mayor de edad que se registre, consignando sus datos personales
en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de
compra.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las
ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica
o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con
nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades
compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden
incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma
tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección
de envío.
Se prohíbe la venta de alcohol a menores de 18 años.
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas y se regirán conforme a
lo dispuesto en las leyes de España, en particular en la Ley 7/1988, de 13 de
abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de
julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto
1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación
Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de
13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de
15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de
julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo
tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de OSO
CERVECERIAS SLU, con domicilio social en la Calle de la Cava Baja 10, 28005,
Madrid.
Si la adquisición o prestación del servicio entre usted y nosotros se ha
celebrado online a través de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento Nº
524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con
nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo
accesible a través de la dirección de Internet
https://webgate.ec.europa.eu/odr
Por ahora Los productos ofrecidos a través de la Tienda on-line OSO
CERVECERIAS SLU únicamente se distribuyen dentro de la Península y Baleares –
quedan excluidos Canarias, Ceuta y Melilla.
Si el pedido es inferior a 35,00€ los costos de envío serán 3,99€; si el
pedido supera los 35,00€ el envio no tendrá ningún costo.
Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o
servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los
productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a
nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier
producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en
este sitio es nulo donde esté prohibido.
Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros
productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos
garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera
exacta. No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información
u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que
cualquier error en el Servicio será corregido.
De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio
que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar
relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas,
gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos
reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de
cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en
el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier
momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden).
Hay tres procedimientos para llevar a cabo una compra a través de la tienda
en linea:
Únicamente aceptamos pagos realizados a través de tarjeta de crédito o
débito. El cargo se realizará on-line a través de la pasarela de pago de la
entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos
facilitados son correctos.
OSO CERVECERIAS SLU utiliza todos los medios para garantizar la
confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el
Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio
Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
El plazo máximo para solicitar la devolución es de 14 días naturales desde
la recepción del pedido.
Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:
Producto defectuoso de origen: Una vez que recibimos el producto defectuoso
le enviaremos otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo
artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose
cargo OSO CERVECERIAS SLU de los portes correspondientes a la devolución y
nuevo envío.
Producto que, por error, no responde al del pedido: OSO CERVECERIAS SLU
correrá con los gastos correspondientes a la devolución del producto equivocado
y envío del producto correspondiente al del pedido realizado.
Contactarnos en hello@osobrewco.com
para mas información.
Para realizar sus compras deberá registrar sus datos personales y elegir
una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran
una identificación previa. Esto evitará que, en lo sucesivo, tenga que volver a
cumplimentarlos. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor
seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los
relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos,
utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar
información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés.
Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio
puede incluir material de terceras partes y enlaces a contenido fuera de la
pagina. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud
y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por
cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos
o servicios de terceros.
Si tiene cualquier duda respecto al condiciones de compra, enviar un e-mail
a hello@osobrewco.com
Aviso legal
De acuerdo con lo establecido por la ley Organica 15/1999,
le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados a
un fichero automatizado bajo la responsabilidad de OSO CERVECERIAS SLU con la
finalidad de atender sus consultas y remitirte información relacionada que
pueda ser de su interés. Puede ejercer sus derechos de acceso , rectificación,
cancelación y oposición mediante un escrito a nuestra dirección CALLE DE LA
CAVA BAJA 10, MADRID, 28005.
Mientras no nos comunique lo contrario, entendemos que sus
datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier
variación y que tenemos su consentimiento para las finalidades mencionadas.
El envío de estos datos implica la aceptación de esta
cláusula.
Política de Privacidad
Este documento establece los términos en que Oso Cervecerias
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momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la
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Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser
actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta
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Datos y demás normativa vigente de aplicación, como la Ley Orgánica
3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los
derechos digitales.
Responsable de tratamiento:
OSO CERVECERIAS SLU
CIF: B88136353
Registro Mercantil: Tomo 37991, Folio 9, Sección 8, Hoja
M-523174.
Finalidad del tratamiento y Legitimación:
El tratamiento de datos se realiza para OSO CERVECERIAS
SLU. La gestión de las condiciones se formulan a través de la web www.osobrewco.com
Base legitimadora para esta finalidad y, en su caso, la eventual cesión:
Consentimiento expreso del interesado al rellenar y enviar
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No se cederán datos a terceros.
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No se realizan transferencias internacionales.
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